## ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre La Maison du Détailleur et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet lamaisondudetailleur.com.
Les produits proposés concernent notamment :
– équipements de detailing automobile,
– accessoires de lavage et entretien,
– matériels professionnels,
– skids de lavage sur mesure,
– prestations et services liés à l’entretien automobile.
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## ARTICLE 2 – ACCEPTATION DES CGV
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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## ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies, dimensions, coloris, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif.
Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure peuvent faire l’objet d’adaptations techniques.
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## ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont exprimés en euros (€).
Selon le statut juridique applicable :
– TVA non applicable art. 293 B du CGI, ou
– Prix TTC.
Les frais de transport, livraison ou installation peuvent être ajoutés.
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## ARTICLE 5 – COMMANDES
Toute commande devient définitive après :
– validation du devis ou panier,
– acceptation du paiement total ou partiel,
– confirmation par le vendeur.
Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou litigieuse.
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## ARTICLE 6 – PRODUITS SUR MESURE
Les commandes personnalisées (skids, équipements configurés, fabrications spécifiques) sont réalisées selon les choix validés par le client.
Après validation, aucune modification ou annulation ne pourra être exigée une fois la fabrication lancée.
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## ARTICLE 7 – ACOMPTE
Un acompte peut être demandé pour toute commande spécifique.
Sauf accord contraire :
– acompte minimum de 30 %.
En cas d’annulation après validation, l’acompte peut rester acquis au vendeur.
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## ARTICLE 8 – PAIEMENT
Paiements acceptés :
– carte bancaire,
– virement bancaire,
– financement partenaire (si disponible),
– autre moyen proposé sur le site.
Le solde doit être réglé avant livraison sauf accord écrit.
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## ARTICLE 9 – LIVRAISON
Les délais sont indicatifs.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards liés à :
– transporteurs,
– fournisseurs,
– force majeure,
– fabrication spécifique.
Le client doit vérifier les marchandises à réception.
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## ARTICLE 10 – RETRAIT SUR PLACE
Certaines commandes peuvent être remises sur rendez-vous.
Le client reste responsable du chargement et transport.
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## ARTICLE 11 – DROIT DE RÉTRACTATION
Le client consommateur dispose de 14 jours pour les produits standards non utilisés.
Sont exclus :
– produits personnalisés,
– produits sur mesure,
– commandes professionnelles,
– matériels utilisés.
Les frais de retour restent à la charge du client.
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## ARTICLE 12 – GARANTIES
Les garanties légales s’appliquent selon la réglementation en vigueur.
Ne sont pas couverts :
– mauvaise utilisation,
– défaut d’entretien,
– montage non conforme,
– usure normale.
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## ARTICLE 13 – RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation ou mauvais usage des produits.
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## ARTICLE 14 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La marque, logo, textes, photos, visuels et contenus du site La Maison du Détailleur sont protégés.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
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## ARTICLE 15 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées servent uniquement à :
– gestion des commandes,
– devis,
– relation client,
– obligations légales.
Aucune revente des données.
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## ARTICLE 16 – LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les juridictions françaises seront compétentes.
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## ARTICLE 17 – CONTACT
La Maison du Détailleur
Email : lamaisondudetailleur@gmail.com